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小米創(chuàng)業(yè) 8 年內(nèi)部紀(jì)錄片（手機(jī)篇），

內(nèi)部影像首次公開，

蟬聯(lián)金馬獎紀(jì)錄片導(dǎo)演周浩監(jiān)制。

《小米創(chuàng)業(yè) 8 年內(nèi)部紀(jì)錄片》（手機(jī)篇）由著名的金馬獎導(dǎo)演周浩監(jiān)制，在一段小米內(nèi)部會議素材中，2015 年小米因?yàn)殇N量下滑受到外界的質(zhì)疑，但雷軍卻因?yàn)槊嬖囌咭痪湓?，拒絕了一位很有影響力的“銷售天才”。

雷軍：兩個星期前，面試了一個我們高管推薦的人，他覺得這個人非常厲害，我跟他說這個人不行，他說為什么？我說這個人跟我聊了一個小時，他的簡歷接近完美。在一家重要的供應(yīng)商，他接手的時候是 900 萬美金一年，然后 4 年干到了 2 億美金。我說你是挺牛，他說我有能力把稻草賣成金條，這就是我的能力。

我跟他說，你跟我們的價(jià)值觀不符，我們不需要騙用戶的人。而且關(guān)鍵是你的用戶就是我，我跟他用黃金價(jià)買稻草？我今天創(chuàng)辦小米，我不想做一個坑人的人。

我也不喜歡把稻草賣成金條的人，我們不需要。

我們靠每天就像農(nóng)民種地一樣，我們種一片地，一分耕耘，一分收獲。我們不做坑爹的事情，哪怕這種人在市場上是非常受歡迎的，這不是我們的哲學(xué)。

什么叫真材實(shí)料？

什么叫和用戶做朋友？

如果你有一天知道你的朋友是把稻草用黃金價(jià)賣給你的時候，他是你的朋友嗎？

難道我們真的習(xí)慣了爾虞我詐的生活嗎？

我們能不能有一個公司真的值得你信賴呢？

它真的是你的朋友呢？

“不喜歡把稻草賣成金條的人”，雷軍用什么樣的人干成了今天的小米？

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有創(chuàng)業(yè)精神的人

用小米創(chuàng)業(yè) 8 年內(nèi)部紀(jì)錄片里面的話來說，小米員工“心里邊兒會有一團(tuán)火”。

小米成立初期，有一位從微軟來的工程師，他找到雷軍說：“我在微軟干了 6 年，攢了五、六十萬，買不起房子，也不想買車，炒股票嫌麻煩，我天天在小米干，我對小米有信心，我能不能投資小米呀？”

2010 年，雷軍允許員工自己掏錢投資，每人封頂 30 萬元人民幣。“當(dāng)時公司一共 70 多人，差不多 60 個人掏了錢，總共投了 1400 萬元。”雷軍說。

小米 14 號員工管穎智當(dāng)時問父母借了錢，一共掏了 10 多萬元投資小米?！爱?dāng)時這算是一個福利，而我也很看好小米，覺得雷軍團(tuán)隊(duì)非常有經(jīng)驗(yàn)，不是普通的創(chuàng)業(yè)，所以我從我父母那邊借來錢做投資，他們也很信任我?！彼f。

雷軍面試過一個業(yè)務(wù)上很匹配的人選，一個星期談五次，每次平均 10 個小時，最后一刻，這個人選擇要高薪，對于股份“無所謂”，雷軍發(fā)現(xiàn)他沒有創(chuàng)業(yè)精神，不是那種小米想要的人。

專業(yè)領(lǐng)域最牛的人

小米早期的一次校招中，雷軍說過，“我自己面試超過一萬人了”。如此之多的面試經(jīng)歷，雷軍自然非常清楚想要什么樣的員工。他總是要用專業(yè)最牛的人。為了找到最牛的人，雷軍會到處請教，你認(rèn)為誰最棒？問一圈下來列個名單，接下來一個人一個人去聊。

雷軍相信，一個好的工程師不是頂 10 個，而是頂 100 個工程師。小米的工程師幾乎人人持有公司的股票和期權(quán)，最好的人本身有很強(qiáng)的驅(qū)動力。小米想找的人才要最專業(yè)，也要最合適。最合適，指的是要有創(chuàng)業(yè)心態(tài)，對所做的事情極度喜歡。

學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)的人

雷軍在早期曾經(jīng)招過這樣一個員工：來之前當(dāng)過 6 年的中學(xué)老師和 2 年的保健品銷售，完全沒有做過市場。

他來到公司以后，

• 第一年是市場專員，

• 第二年是產(chǎn)品經(jīng)理，

• 第三年是市場部副總經(jīng)理，

• 第四年做到了市場部總經(jīng)理，

• 第五年成為了營銷副總。

雷軍看中的是他超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，也愿意給這樣的人更多的機(jī)會。

敢于挑戰(zhàn)自己的人

在小米訂單應(yīng)接不暇時，雷軍引入了一位有十幾年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的客服主管。第一次匯報(bào)工作時，她準(zhǔn)備了厚厚一沓的紙，上面是小米客服數(shù)據(jù)、工作報(bào)表的總結(jié)，還密密麻麻地寫上了幾十頁的改進(jìn)計(jì)劃。

雷軍花了好長時間看完這些內(nèi)容以后，對她說：“做客戶服務(wù)這件事情，你是專業(yè)的，我是業(yè)余的……我只給你一個指標(biāo)：怎么讓你的小伙伴發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔劭蛻舴?wù)這份工作？”

雷軍給很多人提出了新的挑戰(zhàn)，例如問設(shè)計(jì)師出身的聯(lián)合創(chuàng)始人劉德“能不能帶領(lǐng)一群工程師去投資？”

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雷軍的至暗時刻

一團(tuán)火在黑暗中才是最耀眼的。

兩屆金馬獎紀(jì)錄片導(dǎo)演周浩監(jiān)制的《小米創(chuàng)業(yè) 8 年內(nèi)部紀(jì)錄片》（手機(jī)篇）中，最令人印象深刻的部分當(dāng)屬小米的“至暗時刻”。如同英國人選擇了《至暗時刻》來展現(xiàn)丘吉爾的光芒，身處小米至暗時刻的雷軍才最能體現(xiàn)他的本色。

2015 年雙十一小米艱難拿下了第一，小米網(wǎng)銷售副總裁朱磊在開過香檳后說：“過去的雙十一，我們想怎么玩就怎么玩，無非是想甩別人幾倍的問題，但今年真的是拼到最后一刻……”

然后她停頓了很久，全場陷入一片沉默。朱磊下意識地望向右邊，畫面之外，站著雷軍。

有意思的是，至暗時刻的開始大多是一個歡慶的時刻。雷軍端著香檳，如同丘吉爾在家人慶祝當(dāng)選后那么心事重重。

就是要一條道走到黑

電影中，丘吉爾的至暗時刻是 1940 年 5 月當(dāng)選到 6 月敦刻爾克大撤退，那之后他發(fā)表了二戰(zhàn)中最著名的一段演講：“我們要在海灘上戰(zhàn)斗，在陸地上戰(zhàn)斗，在戰(zhàn)場上、在大街上戰(zhàn)斗，在山坡上戰(zhàn)斗，我們決不會屈服?！币艞墤?zhàn)斗，向德國屈服嗎？這是丘吉爾對這一問題的答案。

雷軍的至暗時刻則長達(dá)一年半。

2011 年，小米手機(jī)以震撼的 1999 元打開了市場，用互聯(lián)網(wǎng)思維改變了行業(yè)，僅用兩年半時間就成為中國第一，世界第三。而在 2015 年未能完成預(yù)定目標(biāo)的時候，雷軍也面臨一個問題：小米要漲價(jià)嗎？

雷軍的答案和丘吉爾一樣：決不。

2015 年 7 月，雷軍在內(nèi)部會上的講話震聾發(fā)聵：“我不要能把稻草賣成黃金價(jià)的人?！?

起因是雷軍拒絕了一位簡歷完美的面試者，因?yàn)樗f自己最大的本領(lǐng)就是把稻草賣成金條?！拔腋f，你跟我們的價(jià)值觀不符，我們不需要騙用戶的人。什么叫真材實(shí)料？什么叫和用戶做朋友？如果你有一天知道，你的朋友是把稻草用黃金價(jià)賣給你的時候，他是你的朋友嗎？”

丘吉爾戰(zhàn)斗不止，雷軍堅(jiān)持到底。

當(dāng)所有人都勸雷軍該漲價(jià)了，雷軍卻說：“不用勸我了，我是不會漲價(jià)的”、“我的想法也許你們未必認(rèn)同，但我打算一條道走到黑”。

2016 年小米 MIX 發(fā)布，就連聯(lián)合創(chuàng)始人都勸雷軍定一個高價(jià)，但是雷軍堅(jiān)持了緊貼成本定價(jià)。2018 年 4 月上市前夕，雷軍又給小米上了一道保險(xiǎn)：宣布小米硬件綜合凈利率不超過 5% ，如有超出將全部返還消費(fèi)者。

回顧往昔，雷軍完全可以這么說：小米在創(chuàng)業(yè)時堅(jiān)持了厚道，在巔峰時堅(jiān)守了厚道，在低谷時堅(jiān)持了厚道，在上市時堅(jiān)持了厚道，還將永遠(yuǎn)厚道下去。

大家試一試支持我

2016 年 7 月，在手機(jī)部誓師大會上，PPT 前的雷軍站在黑暗里說道：“我其實(shí)是跟大家一起來解決問題，我沒有任何批評和指責(zé)各位的意思?！?/span>這很難不令人想起電影里的段落，在決定抵抗之前，丘吉爾走進(jìn)倫敦的地鐵，小心翼翼地詢問市民的意見，就差說出和雷軍一樣的話：“我今天真心壓力巨大?！?

“老道消息”稱贊金山時期的雷軍能力逆天，但也說能力強(qiáng)的老板有個壞處，就是容易苛責(zé)手下，“鞭笞健兒”。但從紀(jì)錄片來看，雷軍不僅沒有這樣做，相反他異常誠懇，善于用共同的目標(biāo)鼓舞大家：

“手機(jī)這一仗是我們小米絕對不能輸?shù)囊徽?，我真心壓力巨大。如果大家希望贏的話，大家真的可以試一試支持我?！?/strong>